A Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) foi a empresa que recebeu o maior número de reclamações no Procon-PE no mês de abril. O órgão fiscalizador recebeu, ao todo no mês, 2236 e 74 foram endereçadas à companhia elétrica.
Entre os problemas mais citados estão cobranças abusivas ou indevidas. No ranking das empresas mais reclamadas, houve empate na segunda colocação entre o Banco CBSS e o Banco Itaú, com 50 cada. As outras posições são preenchidas com demais instituições financeiras e de telefonia.
Para abrir uma reclamação no Procon-PE, o consumidor deve comparecer a uma das 59 unidades munido de carteira de identidade, CPF e comprovante de residência. Também é preciso levar documentos que comprovem a reclamação, como nota fiscal, ordem de serviço, fatura, comprovante de pagamento, contrato, entre outros. (Leia Já).
Confira o ranking das mais reclamadas em abril:
1º – Celpe – 74 reclamações
2º – Banco CBSS – 50 reclamações
2º – Banco Itau – 50
3º – OI Móvel – 48
4º – Compesa – 47
5º – Telemar – OI Fixo – 44
6º – Motorola – 39
7º – Banco Bradesco – 37
8º – Motorola – 37
9º – Caixa Econômica Federal – 34
10º – Cardif Seguros – 26
