A Neoenergia Pernambuco informa que promoveu a substituição de sete transformadores, nos últimos quatro dias, em Petrolina. Os novos equipamentos foram instalados nos bairros de Gercino
Coelho, Antônio Cassimiro (2), Areia Branca, Vila Eduardo (2)e Cosme e Damião, e têm como objetivo garantir a continuidade e a qualidade no fornecimento de energia elétrica na cidade. De forma preventiva, técnicos da concessionária também promoveram a análise termográfica em mais de 15km da rede, no período noturno. A manutenção está sendo realizada nos bairros onde a concessionária identificou o maior aumento no consumo de energia elétrica desde a última semana.
Desde a última sexta-feira, o número de equipes de plantão aumentou em 400%. Estes profissionais permanecerão em regime de plantão até a normalização do serviço, sendo comandados pelo Centro de Operações Integradas (COI), que está acompanhando a situação do fornecimento de energia na cidade durante 24h. A Neoenergia Pernambuco está atenta ao fornecimento de energia em Petrolina. É importante que todas as vezes que o cliente identifique qualquer oscilação ou interrupção no serviço, ele entre em contato com a empresa por meio do 116 e informe o ocorrido. Para agilizar o atendimento, o consumidor deve informar o código do cliente existente na fatura, o que facilita a identificação da localidade e a rua específica.