A Prefeitura de Petrolina, através da Secretaria Municipal de Segurança Pública (SEMUSP), reforça a importância da população fazer o registro do Boletim de Ocorrência (BO) na Delegacia da Polícia Civil. O Boletim é uma ferramenta essencial, utilizada pela Polícia, para registrar oficialmente os crimes, é através desse documento que se inicia o processo de investigação criminal.
É importante ressaltar que, muitas vezes, a população não faz o registro na delegacia local. De acordo com a Secretaria Municipal de Segurança Pública, um dos motivos para isso é a crença de que ao ligar para o Centro de Controle Operacional (CCO) da Guarda Civil Municipal, através do número 153, ou para a Polícia Militar, no 190, a ocorrência já está registrada. No entanto, é necessário diferenciar a atuação de cada órgão: a Guarda Civil Municipal e a Polícia Militar atuam de forma preventiva e ostensiva, já a Polícia Civil é responsável pelo registro formal das ocorrências, que serve como base para a instauração de inquéritos policiais.
Caso o cidadão não queira se deslocar até uma delegacia física, um outro recurso é realizar do BO pela internet, através do endereço eletrônico: https://servicos.sds.pe.gov.br/delegacia/bo.flow?execution=e1s1. Nesse link é possível registrar ocorrências de extravio ou furto, furto de celular, exercício ilegal da profissão, desaparecimento de pessoas, calúnia, injúria, difamação, constrangimento ilegal, ameaça, violação de domicílio e denúncias. Por meio do canal online, também se consegue fazer o pré-registro de outras ocorrências, inclusive em casos de grave ameaça à vítima.