A Compesa enviou uma nota esclarecendo sobre a falta de água que afetou a Policlínica da Universidade Federal do Vale do São Francisco (Univasf).
Na quinta-feira (5), o superintendente do Hospital Universitário de Petrolina (PE), Julianeli Tolentino denunciou o problema nas redes sociais.
Veja a nota da Compesa:
“A Compesa informa que foi surpreendida nesta quinta-feira (5) com um vídeo postado por dois médicos sobre situação de falta de água na Policlínica do Hospital Universitário de Petrolina, localizado no centro da cidade, quando a Companhia sequer havia sido notificada sobre a questão.
A Compesa explica que, sempre que é acionada pelos gestores da Policlínica, envia técnicos ao local para análise e providências e, dependendo da situação, envia carros-pipa para que o funcionamento da unidade hospitalar não seja comprometido.
Mas para atuar, a Compesa precisa ser comunicada, o que não ocorreu. Mediante busca em seus sistemas, não foi encontrado qualquer registro sobre a questão nos canais de atendimento da empresa ou contato com qualquer representante da Compesa na cidade.
Ao tomar conhecimento do vídeo, uma equipe foi imediatamente enviada ao Hospital Universitário, que fica localizado a poucos metros da Estação de Tratamento de Água (ETA) Petrolina 01, para investigar a causa do desabastecimento.
Para o pronto atendimento da policlínica, a Companhia já disponibilizou o abastecimento complementar através de carro-pipa. A empresa também colocou-se à disposição da instituição para que qualquer demanda dessa natureza possa ser comunicada com brevidade, estreitando o relacionamento e reforçando, dessa forma, a parceria e o compromisso na prestação dos serviços à população. A Compesa também disponibilizou o seu corpo técnico para, junto à administração do hospital, ajudar a analisar se a capacidade de reservação da unidade, que divide seus reservatórios com a Universidade, é compatível com a demanda atual”.