Em decorrência das chuvas, ventos fortes e descargas atmosféricas (raios) em todo o estado da Bahia, nos últimos dias, a Coelba informa que aumentou em 77% seu efetivo de turmas de operação e manutenção, além do incremento de 12% da equipe de teleatendimento.
Os técnicos atuarão em esquema de reforço para o atendimento das solicitações emergenciais registradas por nossos clientes. As equipes da Coelba continuarão atuando de plantão até que todas as ocorrências sejam finalizadas e a situação climática seja normalizada.
A concessionária reforça que para a comunicação em caso de ocorrências relacionadas à rede elétrica, os clientes têm disponíveis os seguintes canais: o envio gratuito de torpedos SMS para o número 26560, informando apenas o número da conta contrato da unidade consumidora; a central de teleatendimento 116; a agência virtual, na página de serviços do site www.coelba.com.br, o aplicativo Coelba disponível para Android e IOS, e as nossas redes sociais.